Obchodní podmínky - Vysoce kvalitní jizdní kola STEVENS. Kvalita garantována mistrem republiky Jiřím Pospíšilem

1. Dodavatel

STEVENS BIKES
U Kasáren 1379
293 01 Mladá Boleslav
IČO: 27277241
DIČ: CZ27277241

Firma je plátcem DPH.

2. Platba

Dobírkou, kde zákazník platí zboží při převzetí řidiči dopravní služby.
Převodem na účet číslo 480060001/2700 na základě faktury před dodáním zboží.
Hotově na prodejně STEVENS BIKES Mladá Boleslav.

3. Doručení zboží

Zboží je dodáváno na vámi uvedenou dodací adresu zásilkovou službou PPL. Poštovné a balné se řídí standartním ceníkem PPL. Balík je obvykle doručen do 24 hodin od data odeslání. Objednávka je vyřízena v den přijetí do 12 hodin, v případě objednání po 12 hodině následující den. V případě neodeslání Vámi objednaného zboží Vás budeme informovat telefonicky o dalším průběhu, eventuelně e-mailem.

Po domluvě je možné zboží vyzvednout osobně na prodejně STEVENS BIKES.

4. Servis

Jízdní kola doručujeme složená, upravená do přepravního stavu.

5. Vrácení peněz

Veškeré zboží je možno vrátit do 14 dnů od jeho převzetí bez udání důvodu. Zboží musí být nepoužité, nepoškozené, v původním obalu a nesmí na něm být provedeny nevratné úpravy.
Pokud se k tomu rozhodnete, prosíme kontaktujte nás a písemně uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vašeho čísla účtu či adresou pro vrácení peněz. Peníze vracíme neprodleně po doručení zboží. Ke zboží přiložte doklad o koupi. Vždy prosím použijte balícího papíru nebo kartonu, tak aby nemohlo během přepravy dojít k polepení, popsání či jinému znehodnocení původních obalů. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit.

Upozornění: Poplatek za změnu fakturačních údajů na již vystavených dokladech činí 200,- Kč.

6. Reklamace

Naší snahou je reklamacím předcházet. Snažíme se prodávat především kvalitní značkové zboží a při příjmu jeho stav kontrolovat. Pokud se přece jen závada objeví, snažíme se reklamaci vyřídit co nejdříve ke spokojenosti zákazníka. Pro případ reklamace je nutné předložit prodejní pokladní doklad (slouží jako záruční list).

A. Všeobecná ustanovení a vymezení pojmů

Tento reklamační řád byl zpracován dle ustanovení zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "Zákon") a vztahuje se na spotřební zboží (dále jen "Zboží"), u něhož jsou v záruční době uplatňována práva Kupujícího z odpovědnosti za vady (dále jen "Reklamace").

"Prodávající" je obchodní společnost JRP sport, se sídlem U Kasáren 1379, 293 01 Mladá Boleslav IČ: 272777241, DIČ:CZ27277241, firma je zapsána v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze oddíl C, vložka 118478, firma provozuje prodejny pod názvem STEVENS BIKES.

"Kupující" je subjekt, který s Prodávajícím uzavřel smlouvu o koupi Zboží.

B. Záruční podmínky

Vykazuje-li Zboží zjevné vady, tj. zejména pokud je Zboží Kupujícímu předáno v porušeném transportním obalu, je Kupující oprávněn Zboží nepřevzít. V takovém případě zůstává zachován nárok Kupujícího na poskytnutí řádného plnění Prodávajícím či na vrácení kupní ceny. Volbu provede Kupující.

V případě, že se po převzetí Zboží Kupujícím vyskytnou v záruční době vady Zboží, může Kupující uplatnit svou oprávněnou Reklamaci.

Délka záruční doby se řídí platnými ustanoveními Zákona, činí tedy 24 měsíců, s výjimkami stanovenými Zákonem.

Kupující je oprávněn odstoupit od smlouvy ve všech případech stanovených Zákonem. Odstoupení je vůči Prodávajícímu účinné od okamžiku, kdy je mu doručeno písemné prohlášení Kupujícího o odstoupení od smlouvy. V případě odstoupení od smlouvy se smlouva od počátku ruší a smluvní strany jsou si povinny vrátit vše, co si na jejím základě poskytly.

C. Vyřízení Reklamace

Reklamace se uplatňují v sídle Prodávajícího.

Reklamaci vyřizuje vedoucí prodejny STEVENS bikes , tel.: 777 910 044 e-mail: obchod@stevens.cz

Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění Reklamace, pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty se

Kupujícímu přiznávají stejná práva, jako by se jednalo o neodstranitelnou vadu.

D. Závěrečná ustanovení

V případě jakékoli Reklamace Kupující Prodávajícího informuje o uplatnění Reklamace a dohodne s ním nejvhodnější formu reklamační procedury.

Tento reklamační řád nabývá účinnost 1. 4. 2009

Změny reklamačního řádu vyhrazeny.

7. Ochrana osobních údajů

Respektujeme Vaše soukromí. Pro realizaci obchodů je však nutné znát některá Vaše osobní data. Tato data, včetně údajů o nákupech chráníme před zneužitím v souladu s platnou legislativou, považujeme je za důvěrná a zavazujeme se je neposkytovat žádné třetí straně.

Používáním internetového obchodu STEVENS.cz souhlasíte se shromažďováním a používáním těchto dat společností JRP Sport s. r. o., provozovatelem prodejen STEVENS BIKES

Půjčovní řád:

Ceník půjčovného:

Víkend=vyzvednutí v pátek, vrácení v pondělí.
Při půjčení na déle než 1 týden půjčovné dohodou.


Rezervace:

Možnost rezervace, osobně na prodejně Stevens Bikes Mladá Boleslav, U Kasáren 1379, 293 01 Mladá Boleslav.


Podmínky půjčovny:

Půjčovné se platí při rezervaci kola či vozýku. Půjčení je možné převést na jinou osobu, než jakou bylo psáno půjčovné (po dohodě osobně, nebo po telefonu 777 910 044) . Storno poplatek pro tandem a elektrokolo 7 a více dní před dnem vyzvednutí 0% půjčovného, 6 a méně dní 100% půjčovného.
Storno poplatek pro vozík za kolo 7 a více dní před dnem vyzvednutí 0%, 6-3 dny před dnem vyzvednutí 50% půjčovného, méně než 3 dny před dnem vyzvednutí 100% půjčovného.

Vozík i kola se půjčují i vrací čistá a umytá, případě znečištění se počítá k půjčovnému i mytí a čištění (tandem 200,- Kč, vozík 300,-).


Půjčovní řád nabývá platnosti dnem 1. 4. 2010